Alt for damene

Det er det danske motemerket Nü som denne høsten utvider sortimentet og satser på en egen såkalt home-kolleksjon. Stilen på interiørproduktene skal harmonere med Nü-klærne, som er preget av røffe detaljer, jordfarger og utstrakt bruk av skinn- og naturmaterialer. Lise Selbæk har vært daglig leder i Selected Brands siden oppstarten for snaue ti år siden, og hun har stor tro på fornyelsen:
- Klærne fra Nü kan sies å være lokomotivet i firmaet, dette er et klesmerke for kreative damer som ønsker å skille seg ut og vise hvem hun er. At vi i disse dager lanserer en home-kolleksjon fra Nü er en naturlig forlengelse av kleskolleksjonen. Både klærne og hjemmeproduktene er røffe, men feminine. Begge deler skiller seg ut!, sier Lise Selbæk. Hun synes det er spennende og fornuftig at firmaet nå satser på interiør.

Les også: Jenny Lane designer postkasser

- Utvidelsen av produktutvalget kommer som en naturlig konsekvens av tiden vi lever i. Kundene der ute tenker helhet og er på jakt etter unike ting, både når det gjelder mote og interiør. Vi selger livsstil nå, sier Lise Selbæk.
Hun ser en tydelig trend hvor butikkene tar inn flere ulike produktgrupper og dermed får flere bein å stå på.
- Det er et veldig variert utvalg i butikkene om dagen. Man finner ofte klær, interiør- og velværeprodukter i en og samme butikk. Det er den totale miksen som teller, sier hun.

VARIERT UTVALG
I tillegg til klær og interiørprodukter fra Nü, distribuerer Selected Brands flere andre merkevarer. Firmaet er først og fremst kjent for sine klesmerker, men de har også et eget jeansmerke, NYDJ, samt merket Markberg, som fører tilbehør, hansker og vesker.
- Vi er et lite, stort firma med produkter som er litt spesielle. Det er ikke akkurat A4-klær vi fører. Målgruppen er bevisste kvinner over 25 år som ønsker å kle seg i noe annet enn det som tilbys i de typiske kjedebutikkene, sier Lise Selbæk:
- Hver kolleksjon har sin egen stil, fra klassiske og delikate Gustav til den mer frikete og røffe Nü-kolleksjonen, som nevnt. I tillegg fører vi eksempelvis merket Myrin & me, som er romantisk og litt shabby chic-aktig, og franske Aventures des Toiles, som hver sesong kommer med klær som er inspirert av sju ulike kunstmalerier.

Les også: Mummitrollene kommer!

I august var Selected Brands tilstede som utstiller på Gave & interiørmessen på Lillestrøm – for første gang.
- Vi er fornøyd med responsen fra kundene, på tross av en noe bortgjemt plassering, sier Selbæk. Hun tror messen kan fungere godt, også for aktører som driver mest med klær og mote.
- Tilrettelegging er alfa og omega. Vi kommer sikkert til å  stille igjen, men da med en større stand og bedre profilering.

PUSTEROM I STAVERN
Etter 25 år i mote- og klesbransjen ser Lise Selbæk viktigheten av å ta seg god tid til kundene.
- Vi har valgt å ha et showrom utenfor Oslogryta, nærmere bestemt i Stavern. Her er pulsen annerledes, mer rolig og avslappet, og vi får bedre mulighet til å ta oss av kundene våre. Vi har rett og slett tid til å gå sakte og jobbe litt slow, for å si det sånn. Jeg tror det er veldig sunt, det gir både kundene og oss rom for å puste.

Les også: Rekordstor høstmesse

Selbæk er opptatt av å gi kundene tid. Det er tross alt mange varer som skal bestilles og stress og mas er sjelden lønnsomt.
- God tid gir ikke nødvendigvis større ordrer, men ordrene blir helt klart bedre! Tid er luksus i dag og kundene setter pris på å bli ivaretatt på en god måte. Service, service, service – det handler om service!

KUNDER KREVER KUNNSKAP
Utviklingen framover er preget av bevisste kunder som krever det lille ekstra, mener Lise Selbæk.
- Jeg ser en utvikling i retning av at sluttkundene våre ikke er like trendavhengige som før. Kvinner i dag ønsker en egen stil, og den skal være gjennomført. De er så absolutt bevisst og stiller krav, og utfordringen blir blant annet å sørge for en dyktig betjening i butikkene som gir kundene den kunnskapen de er ute etter.

Les også: Gaver for milliarder

For Selected Brands er målsettingen enkel: – Vi ønsker ikke å vokse, men arbeider for å styrke fokuset på det vi allerede mener vi er gode på: kunderelasjoner og kundekontakt. Mer tid til hver enkelt kunde er viktig for oss. I tillegg lever jeg etter et motto om at jeg aldri er utlært. Den dagen jeg tror jeg kan alt, kan jeg like godt slutte. Målet er hele tiden å være åpen og villig til å lære nye ting – for derigjennom å komme kundene i møte, sier Lise Selbæk.

Les også: Lykkebringeren Vanja Kodzoman
Les også: Stilene som gjelder NÅ